Kalite Yönetim Sistemi

Kalite Standartlarımız: İbrahim Çimen Makina olarak, kaliteyi işimizin temel taşı olarak görüyoruz. Müşterilerimize yüksek kaliteli ürünler sunmak ve mükemmel müşteri hizmeti sağlamak, işimizin merkezinde yer alır. Bu nedenle, kalite standartlarına olan bağlılığımızı en üst düzeyde tutuyoruz.

ISO 9001:2015 Sertifikasyonu: İşimizin kalitesini belgelemek ve sürekli olarak iyileştirmek için ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi’ni benimsedik. Bu sertifikasyon, ürünlerimizin ve hizmetlerimizin uluslararası kabul görmüş kalite standartlarına uygun olduğunu doğrular.

Kalite Kontrol ve Güvence: Ürünlerimizin her aşamasında kalite kontrol ve güvencesine büyük önem veriyoruz. Malzeme seçiminden üretim süreçlerine, montajdan testlere kadar, ürünlerimizin en yüksek kalite standartlarına uygun olduğundan emin olmak için titizlikle çalışıyoruz.

Müşteri Memnuniyeti: Müşteri memnuniyeti, işimizin temel odak noktasıdır. Müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlamak, özelleştirilmiş çözümler sunmak ve müşterilerimizin beklentilerini aşmak için sürekli olarak çaba sarf ediyoruz. Müşteri geri bildirimlerini dinliyor ve ürünlerimizi ve hizmetlerimizi geliştirmek için bu geri bildirimleri kullanıyoruz.

Sürekli İyileştirme: Kalite Yönetim Sistemi, sürekli iyileştirme ilkesine dayanır. Sürekli olarak iş süreçlerimizi gözden geçirir, geliştirir ve daha etkili hale getiririz. Bu, müşterilerimize her seferinde daha iyi bir deneyim sunmamıza yardımcı olur.

Ekip Katılımı: İbrahim Çimen Makina ailesi olarak, tüm çalışanlarımızın kalite yönetim sistemine katkı sağlamasını teşvik ediyoruz. Ekip çalışması, işimizin kalitesini artırmak için kilit bir faktördür ve herkesin bu sürece dahil olması önemlidir.

Kalite Yönetim Sistemi İlkelerimiz: Kalite Yönetim Sistemimizin ana ilkeleri şunlardır:

Müşteri Memnuniyeti

Sürekli İyileştirme

Liderlik ve Bağlılık

Karar Verme ve İyileştirme

İşbirliği

Kanıta Dayalı Yaklaşım

İnsan Kaynakları Yönetimi

İş Süreçlerinin Yaklaşımı

Sonuç Olarak: Kalite Yönetim Sistemimiz, İbrahim Çimen Makina’nın temel taşlarından biridir. Müşterilerimize yüksek kaliteli ürünler sunmak, sürdürülebilir başarıyı garanti eder. İşimizin her aşamasında kaliteye olan bağlılığımızı sürdürerek, müşterilerimize ve iş ortaklarımıza değer katmaya devam ediyoruz. Kalite, bizim için bir taahhüttür ve bu taahhüdü tutmaktan gurur duyuyoruz.